Assurances

Votre assurance rembourse vos frais de serrurerie !

Certaines interventions de serrurerie peuvent être remboursées par votre assurance multirisque habitation, ou par celle de votre carte bancaire, notamment en cas de cambriolage avec effraction, d’acte de vandalisme, mais aussi en cas de pickpocket, de vol ou de perte.

Nos conseils pratiques :

Le cambriolage, ou sa tentative, doit être attesté par une preuve.  C’est pourquoi il faut déposer plainte (sous 24h) et fournir une copie de celle-ci lorsque vous ferez votre demande de remboursement auprès de votre compagnie d’assurance (dans les 48h). La plupart des déclarations peuvent désormais être faites en ligne.

Envoyez un maximum de documents : une copie du procès-verbal, une liste des dégâts occasionnés, les preuves du paiement, la facture portant la mention :
« Remplacement à l’identique suite à l’effraction ». Vous pouvez joindre une photographie de la porte ou de la serrure fracturée.

Un plafond de remboursement, d’un montant variable, est prévu par votre assureur.

Votre serrurier doit pratiquer des tarifs raisonnables et fournir une facture détaillée indiquant le coût du déplacement, celui de la main d’œuvre, ainsi que le prix des fournitures.

Clés volées ou perdues : quel remboursement espérer ?

L’assurance habitation :

Peut couvrir les frais sous certaines conditions (vérifiez que dans votre contrat la mention « dépannage d’urgence à domicile » apparaisse)

L’assurance de votre carte bancaire :

Assure un remboursement incluant l’intervention du serrurier, le changement du cylindre et les clés en cas de perte ou de vol de clés.

De plus en plus de banques incluent dans les clauses du contrat de base, qui régit vos droits et obligations concernant vos moyens de paiement, le remboursement de l’intervention de votre serrurier sur une porte dont il faudrait changer le cylindre ou refaire les clés en cas de perte ou de vol.

Si vous avez une carte bancaire de type Mastercard ou Gold Mastercard, ou bien de type carte bleue ou Visa Premier, et que vous avez souscrit à l’option « perte et vol des moyens de paiement » l’assurance fonctionne dès que le vol ou la perte survient au même moment que la disparition de votre chéquier ou de votre carte bancaire. Certaines assurances imposent une franchise d’une centaine d’euros (reportez-vous à votre contrat d’assurance, qui doit vous indiquer le montant maximal de l’indemnité pour chaque type d’intervention).